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常见问题的

为什么我需要在我的设备上安装AV?

作为十大买球平台社区的一员, 我们都要对任何连接到十大买球平台资源的个人电脑的安全负责, 或者校园网络. 因此, 你必须采取合理的预防措施, 包括运行杀毒软件并使软件保持最新. 另外, 以便注册并将任何设备连接到十大买球平台网络(有线或Wi-Fi), 您的设备必须有最新的, 已安装活动防病毒软件.

支持这一职责, 买球平台为所有学生提供索福斯之家的住宿, 员工和教职员工安装在个人电脑上.

除了安装反病毒软件外,保持软件最新也是非常重要的. 默认情况下,Sophos将自动更新,并且非常定期(通常每天)。. 然而, 如果你看到Sophos图标是橙色的, 或者是弹出式广告, 确保您的软件已更新, 而且不需要额外的行动.

我能从帮助台获得安装程序吗?

使用Sophos Home创建个人账户是最简单的, 也是获取适用于各种设备的最新版Sophos软件的最快途径. 帮助台不再分发Sophos安装程序, 但可以支持您创建您的帐户, 并从Sophos Home网站安装软件.

如何运行扫描?

Sophos Home将持续监控您的设备是否存在威胁. 不过,如果你担心的话,你可以发起扫描. 点击这里访问Sophos的支持网站,了解如何运行扫描.

我必须使用Sophos作为我的杀毒软件吗?

虽然您可以选择使用其他防病毒软件来保护您的设备, 大多数社区成员选择Sophos Home是因为Clark的许可证提供了高级功能, 以及ITS服务台在安装和扫描方面提供的支持.

你是否应该使用另一辆AV, ITS服务台支持该产品的能力可能有限. 此外,你有责任让你的防病毒软件保持最新.

我忘了Sophos Home的密码了. 我如何重置它?

要重置您的Sophos Home密码,请访问Sophos Home 登录页面,并单击“忘记密码”链接. 买球平台帮助台无法访问此密码,也无法重置密码.

联系信息

ITS服务台

办公室的位置

1-508-793-7745

helpdesk@dnf-ope.com

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